L’Ut4M, Ultra Tour des 4 Massifs, réussit ce que la plupart des événements sportifs cherchent encore : il remplit ses courses, fidélise ses coureurs et fait parler de lui localement. Son enjeu de communication se situe donc ailleurs que dans la conquête, et c’est l’objet de ce dossier.
Trois constats le structurent. Entre l’inscription et la ligne de départ s’écoulent sept mois pendant lesquels l’organisation parle peu à des gens qui ont déjà payé, et un inscrit sur cinq ne figure pas dans le décompte final. L’avantage tarifaire destiné aux étudiants existe déjà, mais il faut le réclamer par courriel, ce qui l’annule. Enfin, les deux actifs les plus distinctifs de l’événement, ses 850 bénévoles et son laboratoire scientifique, sont presque absents de sa communication grand public.
Le travail comprend un audit des neuf canaux avec un niveau de priorité par ligne, une analyse des données de participation, une plateforme de marque déclinée en quatre publics, une maquette avant et après du formulaire d’inscription, un profil Instagram remanié et trois publications, un storyboard de série vidéo en sept épisodes, une fiche de dispositif de rattrapage, un plan d’actions calé sur le cycle réel de l’événement, un calendrier éditorial sur douze mois et une grille d’indicateurs.
L’analyse s’appuie sur une expérience directe de l’événementiel sportif, acquise en tant que bénévole sur le Trail du Lac de Paladru : balisage, ravitaillement, signalisation et chronométrage.
Il s’agit d’une analyse externe non commanditée, réalisée à partir d’informations publiques. L’organisation de l’Ut4M n’a été ni contactée ni consultée.
