L’Ut4M, Ultra Tour des 4 Massifs, riesce in ciò che la maggior parte degli eventi sportivi insegue ancora: riempie le sue gare, fidelizza i corridori e fa parlare di sé a livello locale. La sua sfida comunicativa si colloca quindi altrove rispetto all’acquisizione, ed è l’oggetto di questo dossier.
Tre constatazioni lo strutturano. Tra l’iscrizione e la linea di partenza passano sette mesi durante i quali l’organizzazione parla poco a persone che hanno già pagato, e un iscritto su cinque non figura nel conteggio finale. Lo sconto studenti esiste già, ma va richiesto via e-mail, il che lo annulla. Infine, i due asset più distintivi dell’evento, i suoi 850 volontari e il suo laboratorio scientifico, sono quasi assenti dalla sua comunicazione.
Il lavoro comprende un audit di nove canali con un livello di priorità per ciascuno, un’analisi dei dati di partecipazione, una piattaforma di marca declinata su quattro pubblici, un mockup prima e dopo del modulo di iscrizione, un profilo Instagram rivisto con tre pubblicazioni, uno storyboard di una serie video in sette episodi, un dispositivo di recupero degli iscritti, un piano d’azione calibrato sul ciclo reale dell’evento, un calendario editoriale su dodici mesi e una griglia di indicatori.
L’analisi si basa su un’esperienza diretta dell’eventistica sportiva, maturata come volontario al Trail du Lac de Paladru: segnaletica, ristori, sicurezza del percorso e cronometraggio.
Si tratta di un’analisi esterna non commissionata, realizzata a partire da informazioni pubbliche. L’organizzazione dell’Ut4M non è stata né contattata né consultata.
